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Preguntas frecuentes sobre AgendaDoc para nutricionistas

Lo que suelen preguntar las nutricionistas antes de probar AgendaDoc: qué hace en una consulta de nutrición, qué no hace todavía, la ficha, la agenda, WhatsApp y los precios.

Qué hace AgendaDoc en nutrición

¿Qué es AgendaDoc para nutricionistas?

AgendaDoc es un software en línea para consultas de salud en Chile. A una nutricionista le sirve para la agenda por box y por profesional, la ficha con evolución SOAP, diagnóstico CIE-10 y firma, los antecedentes y alergias, los exámenes adjuntos y los avisos y recordatorios de cita por la API oficial de WhatsApp. Todavía no trae herramientas propias de nutrición. Lo desarrolla NextSoft.

¿AgendaDoc calcula el IMC o guarda la antropometría?

No. No hay campos de peso, talla, circunferencias ni pliegues, y el IMC no se calcula. Si registras esos datos, van como texto en la nota de cada consulta: quedan en la ficha, con su fecha, pero no se grafican.

¿Se pueden armar planes alimentarios o pautas en AgendaDoc?

No. AgendaDoc no arma planes alimentarios, pautas ni metas. Lo que sí puedes hacer es escribir tus indicaciones en la nota de la consulta y adjuntar a la ficha el archivo del plan que preparas en otro programa.

¿Hay escalas o tamizajes nutricionales?

No. La ficha de nutrición no tiene pestaña de escalas, así que no hay dónde registrar un tamizaje con su puntaje. Si aplicas uno en papel, puedes adjuntarlo a la ficha o anotar el resultado en la nota.

¿El paciente puede registrar sus comidas o ver sus indicaciones?

No. El paciente no usa AgendaDoc: no tiene una cuenta para registrar comidas ni para ver indicaciones. Lo que recibe son los avisos y recordatorios de su cita por WhatsApp, si tu clínica conectó su número.

Más detalle: funciones de AgendaDoc para nutrición y lo que todavía no hace

Ficha y datos clínicos

¿Qué campos tiene la nota de una consulta de nutrición?

La nota tiene el tipo de consulta, el motivo de consulta, el diagnóstico en texto libre, los diagnósticos CIE-10, las notas Subjetivo, Objetivo, Análisis y Plan, el plan de tratamiento, las intervenciones y las indicaciones al paciente. Las intervenciones y las indicaciones se escriben separadas por coma, y cada indicación queda como un punto en la nota.

¿Qué diagnósticos de nutrición trae el buscador CIE-10?

El buscador trae unos 85 diagnósticos CIE-10 frecuentes de todas las especialidades, no la lista completa. Para nutrición incluye, entre otros, obesidad (E66.0 y E66.9), diabetes tipo 1 y tipo 2, hipercolesterolemia, dislipidemia, resistencia a la insulina, desnutrición, anemia ferropénica, intolerancia a la lactosa y enfermedad celíaca. Lo que no esté en la lista lo escribes en el diagnóstico en texto libre.

¿Qué exámenes puedo adjuntar a la ficha nutricional?

Cualquier examen o informe en PDF, JPG, PNG, Word, Excel, TXT o CSV, de hasta 10 MB por archivo: un perfil lipídico, una hemoglobina glicosilada o el informe de otro profesional. Eliges la categoría, agregas una nota si quieres, y el archivo queda con la fecha y el nombre de quien lo subió. AgendaDoc no lee ni interpreta los exámenes.

¿Quién puede ver la ficha de un paciente de nutrición?

La nutricionista tratante, quien tenga la ficha compartida y la administración de la clínica. Recepción agenda y crea pacientes sin abrir una sola ficha clínica, y cada acceso a una ficha queda registrado con quién la abrió y cuándo.

Más detalle: ficha nutricional con evolución SOAP

Agenda, recepción y WhatsApp

¿Cómo funciona la agenda en una consulta de nutrición?

La agenda se ve por semana y por día, ordenada por box o por profesional. Antes de guardar una cita revisa los topes de cada box y de cada profesional, los bloqueos, las ausencias y los horarios, en hora de Chile. Para el control siguiente, «Repetir» agenda la misma cita una semana después con un clic.

¿Mis pacientes reciben avisos de su control por WhatsApp?

Sí. AgendaDoc envía avisos y recordatorios de cita por la API oficial de WhatsApp de Meta, desde el número de tu clínica: un aviso cuando confirmas la cita y un recordatorio el día anterior. Las respuestas del paciente llegan a la bandeja de tu equipo. El envío requiere conectar el número de la clínica y que Meta apruebe las plantillas. Meta cobra cada mensaje de plantilla a la cuenta de WhatsApp Business de la clínica.

Más detalle: agenda por box y por profesional · avisos y recordatorios de cita por WhatsApp oficial · roles y permisos del equipo

Datos y seguridad

¿Cómo protege AgendaDoc la ficha nutricional?

AgendaDoc está diseñado según la Ley 20.584 y el DS 41/2012. Cada clínica tiene su propia base de datos, las notas y los antecedentes se guardan cifrados, y cada vez que alguien abre, edita, firma, descarga o exporta una ficha queda en el registro de accesos. La recepción de tu consulta no abre fichas clínicas.

¿Puedo llevarme las fichas de mis pacientes?

Sí. AgendaDoc tiene una exportación legible de tus fichas: por paciente trae sus datos, las notas de cada consulta, los antecedentes con sus versiones, los pagos y las citas. No trae los consentimientos ni los archivos adjuntos; cada adjunto se descarga desde la ficha.

Más detalle: cómo resguarda AgendaDoc las fichas de tu consulta

Precios y prueba

¿Cuesta lo mismo para una nutricionista que para otras especialidades?

Sí. Los planes son los mismos en todas las especialidades: plan Consulta ($29.990 al mes, 1 profesional que atiende) y plan Clínica ($69.990 al mes, hasta 3 profesionales que atienden), con IVA incluido. Los dos traen todo lo que AgendaDoc hace hoy en nutrición. Se prueba 14 días sin tarjeta de crédito.

¿Cuánto cuesta AgendaDoc al mes?

AgendaDoc tiene dos planes mensuales, con IVA incluido: plan Consulta ($29.990 al mes, 1 profesional que atiende) y plan Clínica ($69.990 al mes, hasta 3 profesionales que atienden). Recepción, asistentes, sillones y boxes no tienen costo, y los dos planes traen todo el producto. Para más de 3 profesionales que atienden, conversemos desde la página de contacto.

Los mensajes de WhatsApp no están incluidos: los cobra Meta directamente a tu clínica.

Antes de pagar puedes probar AgendaDoc 14 días sin tarjeta de crédito.

¿Los mensajes de WhatsApp están incluidos en el precio?

No. Los avisos y recordatorios por WhatsApp los cobra Meta directamente a tu clínica, con la tarjeta que agregas en tu cuenta de Meta: aproximadamente $34 por mensaje (tarifa de Meta, puede variar con el dólar). Ese costo va aparte de la suscripción y de la prueba: Meta cobra cada mensaje de plantilla a la cuenta de WhatsApp Business de la clínica. El aviso al confirmar la cita y el recordatorio del día anterior son mensajes de plantilla, así que Meta cobra cada uno. Según la tarifa de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas de texto libre que escribe tu equipo también se cobran, pasados los primeros 1.000 mensajes entregados cada mes por número. AgendaDoc no fija esa tarifa y Meta puede cambiarla: revisa la tarifa vigente en la página de precios de WhatsApp de Meta.

El envío requiere conectar el número de la clínica y que Meta apruebe las plantillas. Si no conectas un número, no se envía ni se cobra ningún mensaje.

¿Qué pasa cuando termina la prueba?

No se te cobra nada de forma automática, porque durante la prueba no pedimos tarjeta. Si no contratas un plan, la cuenta deja de estar operativa y no puedes seguir trabajando en ella hasta que contrates uno. Terminar la prueba no borra de inmediato los datos de tu clínica.

Si cargaste fichas y no vas a continuar, descarga la exportación legible de tus fichas antes de que la prueba termine: con la cuenta vencida ya no se puede descargar desde la aplicación.

¿AgendaDoc emite boletas o se integra con FONASA o isapres?

Boleta de honorarios electrónica del profesional incluida en el precio: estamos en marcha blanca; te avisamos cuando esté activa para tu cuenta. La boleta o la factura de una clínica que funciona como empresa no se emite desde AgendaDoc.

AgendaDoc no se integra con FONASA, Imed ni isapres. Cada pago de tus pacientes queda registrado en AgendaDoc con su fecha, su monto y su método de pago.

Más detalle: precios de AgendaDoc para nutrición

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